Ochrana osobných údajov

Účinnosť od 27. 8. 2026

V týchto zásadách vysvetľujeme, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov webu kompresorypema.cz, zákazníkov a osôb, ktoré nás kontaktujú prostredníctvom webových formulárov.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je Kompresory PEMA, s.r.o., IČO: 26071363, IČ DPH: CZ26071363, so sídlom Výpadová 1036/24, 153 00 Praha – Radotín, zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel C, vložka 190813.

Prevádzkovateľa môžete kontaktovať e-mailom na info@kompresorypema.cz, telefonicky na +420 565 322 131 alebo písomne na adrese sídla.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Prostredníctvom kontaktných, dopytových a rezervačných formulárov môžeme spracúvať najmä:

• meno a priezvisko, názov spoločnosti a IČO, ak ich uvediete,
• e-mailovú adresu a telefónne číslo,
• obsah otázky, dopytu alebo správy, údaje o požadovanom stroji či službe a termíne rezervácie,
• ďalšie údaje, ktoré nám sami vo formulári oznámite,
• technické údaje súvisiace s odoslaním formulára a prevádzkou webu, napríklad IP adresu, čas odoslania a údaje o prehliadači či zariadení.

Ak následne vznikne zmluvný vzťah, spracúvame aj údaje potrebné na uzavretie a plnenie zmluvy, fakturáciu, dopravu, servis a plnenie zákonných povinností.

3. Účely a právne základy spracúvania

• Vybavenie otázky, dopytu alebo rezervácie a komunikácia pred uzavretím zmluvy – spracúvanie je nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Uzavretie a plnenie zmluvy, dodanie tovaru alebo služby, servis a reklamácie – právnym základom je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Plnenie účtovných, daňových a ďalších zákonných povinností – právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
• Evidencia komunikácie, ochrana našich práv a zabezpečenie webu – právnym základom je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Odoslanie bežnej otázky alebo dopytu preto nepodmieňujeme súhlasom. Ak by sme chceli údaje použiť na iný účel, ktorý vyžaduje súhlas, vyžiadame si ho samostatne.

4. Doba uchovávania

• Údaje z otázok a dopytov uchovávame po dobu nevyhnutnú na ich vybavenie, najdlhšie 3 roky od poslednej komunikácie, ak na ne nenadviaže zmluvný vzťah alebo nie je dlhšie uchovávanie potrebné na ochranu našich práv.
• Údaje súvisiace so zmluvou uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a spravidla 10 rokov po jeho skončení, ak to vyžadujú právne predpisy alebo ochrana právnych nárokov.
• Technické a bezpečnostné záznamy uchovávame len po dobu nevyhnutnú na bezpečnú prevádzku webu a riešenie incidentov.

5. Komu môžu byť údaje poskytnuté

Osobné údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu spracúvať naši poverení zamestnanci a zmluvní partneri, ktorí nám zabezpečujú najmä hosting a správu webu, e-mailové a IT služby, účtovné a právne služby, dopravu, servis alebo plnenie objednávky. Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon. Osobné údaje nepredávame.

Ak niektorý poskytovateľ spracúva údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prenos prebieha len pri splnení podmienok GDPR, najmä na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.

6. Vaše práva

Za podmienok stanovených v GDPR máte právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom a ich kópiu,
• požadovať opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov,
• požadovať vymazanie osobných údajov alebo obmedzenie ich spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• na prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je konkrétne spracúvanie založené na súhlase; odvolaním nie je dotknutá zákonnosť predchádzajúceho spracúvania,
• podať sťažnosť na českom Úrade na ochranu osobných údajov, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom kontaktov uvedených v časti 1. Pred vybavením žiadosti môžeme primeraným spôsobom overiť vašu totožnosť.

7. Zabezpečenie údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, stratou alebo zneužitím. Prístup majú len osoby, ktoré ho potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.

8. Cookies

Web používa nevyhnutné cookies na svoju prevádzku a podľa vášho nastavenia môže používať aj analytické, funkčné a marketingové cookies. Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom odkazu Nastavenia cookies.

9. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme primerane aktualizovať, najmä pri zmene spôsobu spracúvania alebo právnych predpisov. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.